谷歌如何让本地搜寻结果损害消费者消费者,以及欧盟执行执委会的行动。
如要了解更多,请查看focusontheuser.eu今天,欧盟执行执委会宣布谷歌违反了反垄断条款,由于她们涉及操控搜寻结果,从而利益自己的搜寻服务。因此,欧盟决定对谷歌作出破具代表性及纪录的20亿4千2百万欧元罚款,并要求谷歌在90天内终止所有对同业竞争对手的不公平行为。我们赞扬欧盟委员会致力于恢复网上搜寻平台之间的良性竞争,保障消费者的利益。谷歌被要求停止作出反竞争的行为谷歌被裁定在为了推广自家的多方位搜寻服务时作出过违法的行为。尽管被裁定违规的是谷歌提供的购物服务,但欧盟执行执委会同时也有在其它谷歌有提供的服务上察觉到相同的行为,其中包括本地搜寻服务。裁决要求谷歌即时停止及移除所有已有并对同业不公平,目的为了保障自己旗下服务的行为。这裁决有助于谷歌全面关注他们有影响到网上搜寻完整性及公平性的行为及内容,从而作出相关适当的修正。本地搜寻的重要性本地搜寻是网上世界的其中一个重要元素,也可以被视作网上搜寻及现实商业之间的桥梁本地搜寻的例子可以是:。要在德国慕尼黑找一个儿科医生,要在西班牙巴塞罗那找饭店,或者是在丹麦哥本哈根的中餐厅,等等这些例子都是要在一个大而广的分类内搜寻。他们的数量约占桌上电脑所作出的搜寻总数的三分之一,而在行动装置或是手机更是占超过一半以上。在预先分别安装在iOS版及安卓装置上的Safari浏览器及浏览器,谷歌占有98%的行动装置或是手机搜寻次数。欧盟执行执委会在收到多间包括欧美公司,企业甚至是消费者委员会的投诉后,对谷歌展开了长达7年的调查.Yelp身为作出投诉企业的一份子,我们在过程中配合欧盟提供适当且有用的资料搜证,协助调查。对美国执法所带来的影响欧盟的调查为美国本土内的执法机构提供了蓝本。于2013年,联邦贸易委员会终止了她们对于谷歌影响搜寻结果的调查。可是,借着欧盟执委会指出一系列,当中包括为数不少的消费者权益被损害的证据,迫使到联邦贸易委员会应该要作出适当的行动去保障美国消费者的利益不被受操控的搜寻而损害。谷歌的操控如何影响消费者透过与哥伦比亚法学院教授吴修铭及哈佛商学院经济学家迈克尔·卢卡合作,Yelp的的数据科学团队发表过一份研究书。研究书的内容重新审视谷歌有否对自然的搜寻结果作出过坏的影响,以及对消费者所带来的影响。研究显示谷歌的操控确实对消费者有着不良的影响。据该调查所得,用户对于谷歌在控制搜寻结果下所提供的”回答框”显然有着较低的兴趣。任何在要终止谷歌在美国本土操控搜寻结果的行动上的延迟将只会继续损害市场的自由竞争及消费者的利益。美国本土的政策制定者应该参考欧盟的调查结果,并作出相关的行动。不论在何地,消费者的福利应该要受到相同的保障。